Kommentar des Gastes
Es Ist alles sehr gepflegt und zum Wohlfühlen.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass sie unser Hotel gepflegt und zum Wohlfühlen finden. Leider können wir den Parkplatz nicht kostenlos anbieten, da dieser unter einer Pachtgebühr steht. Bis zum nächsten mal. Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Die Zimmer sind sehr großzügig. Wir hatten ein Zimmer mit Taunusblick - wunderschön! Allerdings ist auch zu dieser Seite der Strassenlärm deutlich bei leicht geöffneten Fenster zu hören. Zu bemängeln ist definitiv auch die schlechte Beleuchtung im Badezimmer.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit uns zufrieden waren. Ihr Kritikpunkt wegen der Beleuchtung im Bad, geben wir an die Technik weiter. Bis zum nächsten mal. Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Das Hotel eignet sich maximal für eine Übernachtung auf der Durchreise und wird der 4-Sterne-Kennzeichnung nicht gerecht.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren und werden Ihre Kritikpunkte an das Management weiter geben. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Es war ein angenehmer Aufenthalt im Hotel. Das Personal freundlich und höflich.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, schön das Sie die Zeit gefunden haben uns zu bewerten und Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Schön, dass Sie unser Personal freundlich und höflich finden, dies geben wir auch gerne weiter. Auf ein baldiges Wiedersehen. Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Preis Leistung super, Personal sehr freundlich und der kleine Wellness Bereich ist auch super
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns zu bewerten und Sie mit unserem Hotel und Personal zufrieden waren. Auf ein baldiges Wiedersehen würden wir uns freuen. Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
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Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Ihre Matratze zu hart war, tut uns leid. Kommen Sie beim nächsten mal einfach auf uns zu, dann können wir reagieren. Bis zum nächsten mal. Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Wir waren absolut zufrieden vom Einchecken bis zum Auschecken.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Positive Bewertung und es würde uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Ein sehr schönes Hotel. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, kompetent und zuvorkommend. Werden definitiv demnächst wieder in diesem Hotel und ein schönes Wochenende machen. Vielen Dank für diesen unvergesslichen 8 Hochzeitstag.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns zu bewerten und Sie mit unserem Hotel und Personal zufrieden waren. Auf ein baldiges Wiedersehen würden wir uns freuen. Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Sorry, aber von einem ****-Haus erwarte ich mehr ...
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bemühungen uns zu bewerten. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht so gut verlief. Das Ihr Zimmer nicht in Ordnung war, dass sollte so nicht sein und wir geben dies an die Hausdame weiter. Wären Sie auf uns zu gekommen, dann hätten wir Ihnen ein anderes Zimmer geben können. Auch das Sie die falsche Lieferung bekommen haben sowie ein sichtlich kaputtes Glas bekommen haben, bedauern wir sehr und wir geben die an den Restaurantleiter weiter. Ihr Kritikpunkt, wegen der Ausstattung, geben wir an das Management weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Hatten ein Candle light Dinner gebucht, aber keine Kerze bekommen:(
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu sehen, dass Sie mit allem zufrieden waren und uns weiter empfehlen würden. Wegen der fehlenden Kerze beim Candle light Dinner, tut uns leid und haben wir an den Restaurantleiter weiter gegeben. Auf ein Wiedersehen, würden wir uns freuen. Ihr Dorint Team
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Wir würden jederzeit gerne wiederkommen.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Positive Bewertung und es würde uns freuen, dass Sie jederzeit wieder kommen würden. Ihr Dorint Team
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Es war ein angenehme Aufenthalt, nur schade das man über das Hotel mehr bezahlen musste ,als wenn man es über Reiseveranstalter gebucht hätte.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir sind erfreut, dass Sie bei uns einen angenehmen Aufenthalt genießen konnten und für Ihre positive Bewertung bedanken wir uns. Die Übernachtungspreise die auf unterschiedlichen Plattformen beworben werden, sind teilweise oder gar nicht mehr am Anreisetag kostenfrei stornierbar. Die unterschiedlichen Preise kommen unter verschiedenen Umstände zustande, daher ist eine explizite Erklärung leider nicht möglich. Es wäre uns trotzdem eine große Freude, Sie bei uns wieder herzlich willkommen heißen zu dürfen. Alles Gute. Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Das Dorint ist zwar in die Jahre gekommen aber immer noch mein bevorzugtes Hotel im Frankfurter Raum
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Brandhuber, wir bedanken uns für Ihre tolle Bewertung. Es ist uns immer wieder eine Freude Sie als unseren langjährigen Stammgast begrüßen zu dürfen. Gerne geben wir Ihr freundliches Lob an unsere Kollegen weiter und wir freuen uns, dass Sie uns in der Zukunft weiterhin besuchen werden. Das gesamte Dorint Team wünscht Ihnen alles Gute und wir sagen bis ganz bald.
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Sehr gut, gerne wieder. Alles hat gepasst. Rundum zufrieden
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und zu Bewerten. Wir freuen uns zu sehen, dass Sie rundum zufrieden waren. Kommen Sie uns gerne künftig nochmals besuchen. Alles Gute und viele Grüße Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Wir kommen nächstes Jahr sehr gerne wieder!
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Frau Diedrichs, wir freuen uns zu lesen, dass Sie sich als Gruppe bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben ein positives Feedback zu verfassen. Wir freuen uns sehr über eine Gruppenbuchung im nächsten Jahr. Mit freundlichen Grüßen Ihr Dorint Team
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war einfach alles perfekt es war sehr ruhig man hatte seine ruhe
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir möchten uns ganz herzlich für das ausgesprochen tolle Feedback bedanken. Freut uns zu sehen, dass Sie einen tollen und erholsamen Aufenthalt bei uns hatten. Wir freuen uns auf einen künftigen Besuch und wünschen alles Gute. Viele liebe Grüße Ihr Dorint Team
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gut bis befriedigend, ruhige Lage, mit dem Pkw gut erreichbar
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen dank für Ihre ehrliche Bewertung. Wir bedauern es zu lesen, dass Sie in einigen Punkten nicht ganz zufrieden waren. Wenden Sie sich gerne jederzeit während des Aufenthaltes an uns, damit wir entsprechend direkt agieren können. Wir werden Ihr Feedback an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten und hoffen Sie geben uns künftig dennoch eine Chance. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Das Dorint Team
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Wir waren mit einer großen Gruppe angereist. Wir wurden sehr freundlich begrüßt und sehr aufmerksam bedient.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir freuen uns zu sehen, dass Sie mit uns und dem Service so zufrieden waren. Gerne teilen wir das positive Feedback mit den Kollegen. Bis zum nächsten Besuch wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihr Dorint Team
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Super hotel. Ist wirklich sehr zu empfehlen
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr durchweg positives Feedback zum Haus und Aufenthalt. Wir würden uns über künftige Besuche sehr freuen. Alles gute und sonnige Grüße Ihr Dorint Team
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Wir hatten ein Familientreffen. Das Hotel musste also gut erreichbar sein. Für unser Zwecke war es zu unpersönlich. Besser geeignet vermutlich für Gruppen, Busreisen, Fernreisende, Kongresse.
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Frau Onken, vielen Dank für das ehrliche und detaillierte Feedback. Gerne besprechen wir den Inhalt Ihres Feedbacks in den einzelnen Abteilungen um künftig besser agieren zu können. Die von Ihnen ausgefüllten Paylinks haben der reinen Garantie Ihrer Buchungen gedient. Dies wurde auch in all den Buchungsbestätigungen kommuniziert. Somit waren die Zimmer nicht bezahlt und mussten vor Ort beglichen werden. Wir hoffen Sie hatten eine schöne gemeinsame Zeit mit der Familie. Mit freundlichen Grüßen Ihr Dorint Team
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Insgesamt zufrieden, bis auf den Lärmpegel im Zimmer.
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Frau Ihrig, vielen Dank für das ehrliche Feedback. Gerne leiten wir das Feedback an die zuständige Stelle weiter, um künftig in diesem Punkt glänzen zu können. Wir freuen uns zu sehen, dass Sie trotz alle dem einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Mit vielen Grüßen Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Prima, die Waffeln zum Frühstück waren toll!
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Frau Epstein, herzlichen Dank für das tolle Feedback zu unserem Hause und Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir würden uns sehr über einen künftigen Besuch freuen. Mit sonnigen Grüßen Ihr Dorint Team
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Der Zugang zum Internet über mein iPhone war nur mithilfe der Rezeption möglich. Leider liegt im Zimmer keine entsprechende Bedienungsanleitung aus.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Onken, vielen Dank für Ihr weitestgehend positive Feedback. Dieses leiten wir gerne an die Kollegen weiter. Schade, dass Sie mit den Verbindungsproblemen ins WLAN-Netzwerk, nicht eher auf uns zugekommen sind. Dennoch freue ich mich, dass wir es zumindest bei Check-out gemeinsam geschafft haben, sodass es für künftige Aufenthalte damit keine Probleme mehr geben sollte. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Sehr gepflegtes Hotel mit wirklich sehr zuvorkommenden Personal. Überdurchschittlich grosses Einzelzimmer mit tollem Bad.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir freuen uns wahnsinnig, Ihre nicht zu übertreffende Bewertung zu lesen. Gerne teilen wir Ihr Feedback mit dem gesamten Team und freuen uns schon sehr auf Ihren nächsten Aufenthalt. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Würde ich keine Veranstaltung mehr anbieten
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu sehen, dass Sie nicht mit allen Bereichen Ihres Aufenthaltes zufrieden waren. Leider weist Ihre Bewertung inhaltlich nicht so viel auf, um uns die Möglichkeit zu geben, an den bemängelten Punkten konkret arbeiten zu können. Wir freuen uns sehr auf jedes persönliche Feedback vor Ort um Ihren Aufenthalt bestmöglich für Sie gestalten zu können. Wenn Sie uns künftig erneut eine Chance geben, würden wir uns sehr freuen. Alles Gute und freundliche Grüße Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Gutes Business Hotel, zuvorkommend Personal
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, viele Dank das Sie sich die Zeit genommen haben, um uns so positiv zu bewerten. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und geben dieses entsprechend weiter. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei uns wieder willkommen heißen zu dürfen. Alles Gute. Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Immer wieder gern. Leider sind die Zimmer zur Autobahn etwas laut.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, für Ihre großartige Bewertung bedanken wir uns herzlich. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hatte und alles Ihren Vorstellungen entsprochen hatte. Ihre tolle Bewertung leiten wir gerne dem ganzen Dorint Team weiter, was sie stets weiter motivieren wird. Auf ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und sagen bis bald. Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Freundliche Mitarbeiter. Die Parkplätze mit 18 Euro am Tag zu berechnen, finde ich unangemessen. Ich finde es super, wenn Angebote gemacht werden, auf die Zimmerreinigung zu verzichten um die Umwelt zu schonen.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt und die positive Bewertung bedanken wir uns. Über Ihre tollen Komplimente freuen wir uns sehr und wir werden diese so weiter geben. Die Parkgebühren können nicht kostenfrei angeboten werden, sowie ist es nicht unüblich, dass Parkgebühren in Hotels erhoben werden. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns schon bald wieder besuchen würden. Alles Gute. Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Es war ein sehr guter Aufenthalt.Wir haben uns sehr wohl gefühlt .
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, für Ihre herausragende Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bedanken wir uns aufrichtig. Wir sind überaus erfreut davon zu lesen, dass sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Sie sich erholen konnten. Aufgrund dieser Bewertung und dem dazugehörigen Feedback, erhoffen wir uns stets, dass wir Sie schon ganz bald wieder willkommen heißen dürfen. Alles Gute. Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Top! Moderne Zimmer, super Frühstück, kostenlose Parkmöglichkeiten und sehr nettes Personal.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank das Sie uns so positiv bewertet haben. Ihr Feedback wissen wir sehr zu schätzen und wir sind sehr erfreut, davon zu lesen, dass es Ihnen bei uns an nichts gefehlt hatte. Gerne heißen wir Sie wieder herzlich willkommen und wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Mehr Minuspunkte als Pluspunkte. Bin Dorint Karten Besitzer werde nicht wieder kommen
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Holzberg, gerne möchten wir uns zu den angesprochenen Punkten von Ihnen äußern. Sie haben online über Expedia eine Leisure Rate gebucht. Somit haben Sie von Ihrer Dorint Mitgliedschaft keinen gebrauch gemacht. Da wir als Hotel mit einer Sauna rechtlich dazu verpflichtet sind, die seit 01.07.2015 bestehende Verordnung des BMF umzusetzen, muss bei allen Gästen die Privat reisen auch ein Betrag für die Sauna mit 19% abgesplittet werden. Sie haben dadurch weder mehr oder zu viel bezahlt. Dabei ist es vom Gesetzgeber her egal, ob die Sauna genutzt wurde oder nicht. Wir müssen den Betrag jedenfalls ausweisen, absplitten und mit 19% Mwst abführen. Unsere Parkpreise sind allen Websites zu entnehmen und zusätzlich vor Ort an der Einfahrtsschranke zu erkennen. Trotz alle dem nehmen wir gerne auf, dass Sie hätten detailliierter Informiert werden wollen über das Parken und den Sauna-Bereich. Wie Sie auf einer anderen Plattform richtig vermutet hatten wurden Sie von einer neuen Kollegin eingecheckt. Bei Ihrem Anruf waren Sie sehr aufgebracht und waren leider nicht richtig bereit uns zuzuhören und ein beidseitiges Gespräch zu führen. Es wurde Ihnen telefonisch mitgeteilt, dass wir verpflichtet sind die Sauna aus steuerrechtlichen Gründen auszuweisen, nur hatten wir den genauen Paragraphen nicht auf anhieb parat. Wir wollten Sie unter keinen Umständen mit dem Aufbau der Rechnung und den einzelnen Posten verärgern. Die Rechnung wurde unmittelbar nach dem Check-out versandt, hat aber dann wohl eine Weile gebraucht bis dieses aus dem System generiert worden ist. Der Geruch entstand keineswegs durch unsaubere Flächen, da diese täglich gereinigt werden. Dennoch haben wir dies schon entsprechend kommuniziert damit wir die Ursache ermitteln können und direkt gegenwirken können. Schade, dass Sie bei Ihrem Check-out die genannten Punkte nicht erwähnt haben oder spätestens das Telefonat für ein Gespräch nutzen wollten. Wir sind jederzeit stehts bemüht über alles sprechen zu können um den bestmöglichen Aufenthalt zu schaffen oder eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Sich im Nachgang über drei Portale zu äußern macht es sehr schwierig ein Gespräch auf Augenhöhe führen zu können und ist für beide Seiten unzufriedenstellend. Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen Das Dorint Team
Kommentar des Gastes
Schlechtes Hotel, aber gut im Tagungsgeschäft.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedauern Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu lesen. Nach genauer Recherche konnten wir feststellen, dass Sie Ihren Aufenthalt in einem Zimmer verbracht haben, welches sich auf unserer ruhigen Seite befindet. Nach unseren Erfahrungen her, sind die Autobahngeräusche auf der benannten ruhigen Seite kaum bzw. gar nicht wahrzunehmen. Des Weiteren hätten wir uns in Ihrem dreitätigen Aufenthalt ein Feedback vor Ort gewünscht, sodass wir entsprechend einen Zimmerumzug hätten veranlassen können. Daher können wir leider nicht nachvollziehen, dass Sie den Zustand des Zimmers erst in einer online Version uns mitgeteilt haben. Da wir im Nachgang leider keine Möglichkeit haben, Ihren Aufenthalt nach Ihren Wünschen zu gestalten. Auch Ihre Anmerkung zu unseren Parkgebühren, welche aufgrund der Veranstaltung vergünstigt war, sind wir der Meinung das 15,00EUR pro Tag im Frankfurter Raum im Verhältnis stehen. Kostenfreie Parkmöglichkeiten außerhalb des Hotel sind in Sulzbach-Mitte zu finden, dennoch mit einem 15-20 Minütigen Fußweg verbunden. Über eine genauere Definition auf welche Wünsche wir nicht eingehen konnten, würde uns stets weiterhelfen, damit wir Ihnen eine genauere Erläuterung geben können. Hinzufügen möchten wir, dass der Empfang ein stets geschultes Team ist und wir uns in keinem Zusammenhang vorstellen können, dass so eine Aussage getätigt worden ist. Das Empfangsteam kann nicht allen Gästen gleichzeitig Frage und Antwort stehen, da wir für jeden Gast die selbe Aufmerksamkeit widmen möchten. Denn jeder Gast ist für uns Priorität. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Das Dorint Team
Kommentar des Gastes
Insgesamt gut, aber an kalten Tagen sollten die Zimmer etwas vorgewärmt werden.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bedanken wir uns. Ihren Hinweis zu den Zimmer werden wir nachkommen und für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir hoffen dennoch, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns erleben konnten und Sie mit dem Rest des Haus zufrieden waren. Dadurch erhoffen wir uns, dass Sie uns in der Zukunft wieder besuchen werden. Alles Gute. Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
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Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Ihren Hinweis zu unserem Reinigungspersonal geben wir selbstverständlich weiter und wir entschuldigen uns für den unangenehmen Geruch. Gerne leiten wir freundliches Lob zu unserer Frühstücksauswahl weiter, worüber sich sehr gefreut wird. Wir sagen bis bald und wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
An dem TV erkennt man deutlich, dass die letzte Renovierung etwas zurückliegt.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns bedanken wir uns sehr. Ihre Anmerkungen haben wir zur Kenntnis genommen und werden die Punkte die sich beheben lassen, zeitnah erledigen. Wir hoffen das Sie trotzdem einen angenehmen Aufenthalt bei uns genießen konnten und Sie uns ein weiters mal besuchen werden. Alles Gute. Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt und war sehr zufrieden. Absolute Weiterempfehlung.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, für Ihre ausgezeichnete Bewertung wollen wir uns herzlich bedanken. Wir sind erfreut zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihnen unsere Servicequalitäten zufrieden gestellt haben. Ihre Komplimente leiten wir selbstverständlich an alle im Team weiter und wir hoffen sehr, dass wir Sie schon ganz bald wieder willkommen heißen dürfen. Alles gute. Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Gutes Preis/Leistungsverhältnis. Lage gerade bei Veranstaltungen in der Jahrhunderthalle optimal
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung, welche Sie uns nach Ihrem Aufenthalt gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Lage entsprochen hatte und das Sie sich bei uns willkommen gefühlt haben. Über Ihre Komplimente zu Ihrem Aufenthalt freuen wir uns sehr und wir werden dies gerne im Team weitergeben. Auf ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Habe mich gut aufgehoben gefühlt. Besonderer Dank an die Rezeption . Aufmerksam, hilfsbereit .
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, für Ihre freundliche Beurteilung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel danken wir Ihnen sehr. Wir sind außerordentlich erfreut, dass Sie uns ein so tolles Kompliment zu unseren Mitarbeitern am Empfang gegeben haben, welches wir selbstverständlich weiter geben werden. Es wäre uns eine große Freude, wenn Sie uns im Taunus wieder besuchen würden und wir Ihnen wieder einen angenehmen Aufenthalt ermöglichen können. Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Das Personal ist sehr nett und bemüht sich alle Wünsche zu erfüllen. Bis auf das "alter" der Zimmer und die nicht ganz gelungene Grundreinigung, ein gutes Haus, dies ist aber schon ein deutlicher Abstrich.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank das Sie sich die Mühe gemacht haben uns zu bewerten. Gerne hätten wir durch eine Reklamation vor Ort einen Zimmerumzug vollzogen. Sodass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen hätten können. Wir werden stets weiterhin ein Auge auf unsere Sauberkeit legen. Für Ihr freundliches Lob zu unserem Frühstücksbuffet werden wir gerne weiter geben. Es wäre uns eine Freude, wenn Sie uns ein weiteres mal besuchen würden und wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Guter Service und sehr freundliches Personal
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, für Ihre tolle Bewertung bedanken wir uns herzlich. Gerne hätten wir eine kurze Rückmeldung erhalten, was Ihnen an unserem Konferenzbereich nicht gefallen hatte. Denn so können wir zukünftig entgegenwirken. Wir würden Sie gerne wieder herzlich willkommen heißen und wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Naja sehr alt und es müsste was getan werden (renovieren)
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es tut uns leid, dass Sie die negative Erfahrung mit unserer Sauberkeit erleben mussten. Dies ist nicht Dorint Standard und wir werden uns stets bemühen uns diesem Punkt zu verbessern. In der Tat sind wir ein älteres Haus, dennoch gibt sich das Team die größte Mühe, alle Bereiche gepflegt und sauber zu halten. Wir würden uns trotzdem sehr freuen, wenn Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben würden. Alles Gute. Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Gutes Preis-/Leistungsverhältnis; sehr nettes Personal
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung die Sie uns gegeben haben. Gerne leiten wir Ihr freundliches Feedback zu unserem Personal weiter, worüber wir uns sehr freuen. Wir schließen aus Ihrer Bewertung, dass Ihnen der Aufenthalt gefallen hat uns Sie mit uns zufrieden waren. Es wäre uns eine Freude, wenn Sie uns schon bald wieder besuchen werden. Alles Gute. Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Wir haben unseren Wochenendaufenthalt in Frankfurt genossen und das lag auch am Hotel.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung die Sie uns nach Ihrem Aufenthalt gegeben haben. Wir sind überaus erfreut, das Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hatte und wir erhoffen uns sehr, dass wir Sie ein weitere mal bei uns willkommen heißen dürfen. Alles Gute. Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Für mich ist es immer wichtig das alles sauber und ordentlich ist, und das ich ruhig und gut schlafen kann und das das hab ich ...
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung, welche Sie uns nach Ihrem Aufenthalt gegeben haben. Es freut uns, dass Sie mit unseren Servicequalitäten zufrieden waren und das Ihnen unsere Frühstücksauswahl entsprochen hatte. Für uns wäre es eine große Freude, Sie bei uns im Taunus wieder begrüßen zu dürfen. Alles Gute. Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Ausgezeichnetes Hotel mit sehr, sehr freundlich Personal aufmerksam bestes Frühstücksbuffet gut ausgesucht sehr aufmerksam. Ständig erneuert sehr gut geführtes Restaurant keine Beanstandung. Alles gut
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihre freundliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Haus. Über Ihr außerordentliches Lob zu unseren Mitarbeitern geben wir sehr gerne weiter, worüber sie sich sehr freuen. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hatte und wir Sie mit unseren Leistungen zufrieden gestellt haben. Wir erhoffen uns sehr, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Alles Gute. Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Konferenzraum und den Service habe ich als sehr gut empfunden. Auch die Mitarbeitende waren sehr höflich. Jedoch die Sauberkeit der Hotelzimmer sind katastrophal. Auf der Homepage sieht es auf den Bildern sehr modern aus jedoch sind die Möbel alt und fleckig.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank das Sie sich die Mühe gemacht haben, uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie mit dem Konferenzraum und dem Service zufrieden waren, dies geben wir auch gerne weiter. Ihr Kritikpunkte, bezüglich des Zimmers, geben wir an das Management weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Alles in Ordnung. Service sehr aufmerksam
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Positive Bewertung und es würde uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Sehr empfehlenswertes Hotel für Geschäftsreisen. Gute Anbindung an AB und schnelle Anreise in Stadt und zum Flughafen Frankfurt
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Positive Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Das Dorint ist ein sehr gutes Hotel für die Geschäftsreisen. Ich fühle mich immer sehr wohl.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Positive Bewertung und es würde uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Für eine Nacht ist das Hotel in Ordnung. Aber wenn es heiß wird und die Klimaanlage nicht besser funktioniert, wird es problematisch. Das Personal ist sehr professionell
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihre mühen uns zu bewerten. Es freut uns das Sie mit der Lage, der Sauberkeit und unserem Service zufrieden waren. Wir bedauern, dass Ihre Klimaanlage zu laut war, dies geben wir an unsere Technik weiter. Unser Heizung und Klimasystem, kann entweder heizen oder kühlen, aber nur eins von beiden, daher ist es in der kalten Zeit auf heizen und in der warmen auf kühlen gestellt. In der Übergangszeit es es daher immer etwas schwierig. Bis zum nächsten mal. Ihr Dorint Team