Kommentar des Gastes
Sehr zufrieden immer wieder gerne. Sehr empfehlenswert
Antwort des Hotels
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und zufrieden waren. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, , Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Ein rundum gelungener erneuter Besuch des Dorint Hotels. Besonderen Dank an die Mitarbeiter der Rezeption und den Kollegen und Kolleginnen, die den Geburtstagsfrühstückstisch so wunderbar hergerichtet haben. Unsere Wünsche wurden zu 100 % mit Freundlichkeit und hoher Güte erfüllt.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns im Dorint Hotel hatten und wir Ihre Wünsche zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erfüllen konnten. Ein besonderes Dankeschön, dass Sie unsere Kollegen an der Rezeption sowie das Team, das Ihren Geburtstagsfrühstückstisch vorbereitet hat, so lobend hervorheben. Ihr Lob motiviert uns alle, unseren Gästen weiterhin besondere Momente zu bereiten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht zu einem weiteren besonderen Anlass? Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel
Kommentar des Gastes
Es gab eigentlich nichts auszusetzen. Preis-Leistung war absolut fair.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und das Preis-Leistungs-Verhältnis als fair empfunden haben. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Dorint Team
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Angenehmer Aufenthalt. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und unser Personal Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Michael Ringel
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Altes Hotel, kalte Zimmer Frühstück überteuert aber gut
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen das Frühstück gefallen hat. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen ein qualitativ hochwertiges und vielfältiges Frühstück zu bieten, das im Einklang mit der Region steht. Bezüglich der Zimmertemperatur werden wir Ihre Rückmeldung weiterleiten, damit wir unseren Gästen ein noch angenehmeres Ambiente bieten können. Unser Hotel befindet sich in einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess, um den Komfort und Service für alle Gäste zu optimieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen noch einmal für Ihre wertvollen Hinweise. Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Toller kurz Urlaub und freuen uns auf ein Besuch im nächsten Jahr.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, Es war uns eine Freude, Sie bei uns zu haben! Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben, und können es kaum erwarten, Sie nächstes Jahr wieder willkommen zu heißen. Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Von 10 Punkten würde ich 6,5 vergeben (3 für die Situation während des Frühstück).
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass die Situation während des Frühstücks nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir würden gerne mehr über die konkreten Umstände erfahren, die Ihnen unangenehm aufgefallen sind, um dies in Zukunft zu verbessern. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt noch mehr von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Alles bestens. Kann ich nur empfehlen. Das nächste Mal bin ich wieder da.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns willkommen zu heißen. Bis bald und alles Gute! Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Bester Barkeeper in Hessen, ist einer der besonderen Merkmale vom Dorint! Große saubere Zimmer mit außergewöhnlich freundlichem, hilfsbereitem Personal an der Rezeption.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre lobenden Worte! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und insbesondere unseren Barkeeper sowie die Sauberkeit unserer Zimmer und die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Wir sind stolz darauf, dass unser Service und unser Team einen bleibenden Eindruck hinterlassen konnten. Ihre Rückmeldung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen und allen unseren Gästen einen außergewöhnlichen Aufenthalt zu ermöglichen. Die 83% nehmen wir als Ansporn, uns weiter zu verbessern, damit wir beim nächsten Mal die vollen 100% erreichen! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Dorint begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
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Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, es freut uns, dass Sie uns positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie mal wieder bei uns buchen würden. Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Schönes Hotel. Freundliches Personal. Im Vergleich zum letzten Mal war mein Zimmer sehr abgerockt.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser freundliches Personal und unser Haus im Allgemeinen zu schätzen wissen. Bezüglich des Zustands Ihres Zimmers bedauern wir, dass Ihre Erwartungen dieses Mal nicht vollständig erfüllt wurden. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Gästen ein angenehmes und komfortables Umfeld zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt wieder willkommen zu heißen und Ihnen ein optimales Hotelerlebnis zu bieten. Bitte lassen Sie uns jederzeit wissen, wie wir Ihren nächsten Besuch noch angenehmer gestalten können. Mit besten Grüßen Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Waren sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt in Eurem Haus!!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und solche Worte motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit herzlichen Grüßen Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Gerne wieder!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Antwort des Hotels
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
freundliches Personal an der Rezeption, Anfahrt nur über Parkschein möglich,
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback zu unserem freundlichen Empfangspersonal! Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel weiterempfehlen würden. Bezüglich des Parkens möchten wir erwähnen, dass unser Parkplatz verpachtet ist, weshalb wir leider keinen Einfluss auf die Gebühren haben. Der Frühstückspreis spiegelt die Vielfalt, Qualität und die regionale Preisstruktur wider. Wir hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt unser Frühstück ausprobieren und sich selbst von der Auswahl überzeugen können. Es würde uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
zenztral gelegenes Hotel, 5 Gehminuten vom MTZ (Main Taunus Zentrum) entfernt
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hotels so gut gefallen hat und dass Sie uns weiterempfehlen würden. Die Nähe zum Main-Taunus-Zentrum ist tatsächlich ein Highlight für viele unserer Gäste – schön, dass auch Sie davon profitieren konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen! Viele Grüße, Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Allgemein war unser Zimmer sehr runtergekommen und sehr schmutzig
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach und Sie mit der Sauberkeit und dem Zustand Ihres Zimmers unzufrieden waren. Ihre Schilderungen, insbesondere die erwähnten Hygienemängel, entsprechen in keiner Weise unserem Anspruch an Qualität und Service. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und haben Ihre Hinweise bereits an unser Housekeeping- und Management weitergeleitet, damit solche Vorkommnisse in Zukunft vermieden werden. Es tut uns leid, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und werden es nutzen, um notwendige Verbesserungen umzusetzen. Sollten Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben, würden wir uns freuen, Ihnen einen Aufenthalt bieten zu können, der Ihren Erwartungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr freundlich.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen! Wir freuen uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter an der Rezeption hervorgehoben haben – unser Team legt großen Wert auf herzlichen Service. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass die Betten nicht wie gewünscht gemacht wurden. Das entspricht nicht unserem üblichen Standard, und wir werden diesen Punkt intern besprechen, um sicherzustellen, dass solche Missverständnisse in Zukunft vermieden werden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen rundum perfekten Aufenthalt zu bieten. Sollten Sie bei Ihrem nächsten Besuch besondere Wünsche haben, lassen Sie es uns gerne im Voraus wissen – wir kümmern uns darum! Herzliche Grüße, Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Renovierungsbedürftig aber ok. Zum Beispiel könnte das Bad ohne Wanne barrierefreier gestaltet werden
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Hotel zu teilen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in einigen Punkten nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir sind uns bewusst, dass einige Bereiche unseres Hauses in die Jahre gekommen sind und eine Sanierung benötigen. Es ist ein Thema, das uns am Herzen liegt, und wir hoffen, zukünftig die nötigen Investitionen vornehmen zu können, um unseren Gästen noch mehr Komfort zu bieten. Zu Ihrer Anmerkung bezüglich des Badezimmers möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir auch Zimmer mit Dusche anbieten. Teilen Sie uns bei Ihrer nächsten Buchung gerne Ihre Wünsche mit, damit wir Ihnen das passende Zimmer bereitstellen können. Wir bedauern, dass der Mülleimer in Ihrem Zimmer nicht geleert wurde. Dies entspricht nicht unserem Standard, und wir werden dies intern besprechen, um sicherzustellen, dass so etwas nicht erneut vorkommt. Bezüglich des Frühstücksbuffets legen wir großen Wert auf eine ausgewogene und vielfältige Auswahl. Dass es für Sie keine ausreichende Abwechslung gab, tut uns leid. Wir nehmen Ihre Anregungen gerne auf und prüfen, wie wir das Angebot weiter verbessern können. Räucherlachs bieten wir aus Tierschutzgründen bewusst nicht an, was von vielen Gästen positiv aufgenommen wird. Vielen Dank für Ihre freundliche Erwähnung unseres Willkommensdrinks – wir freuen uns, dass Sie dies geschätzt haben. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch von den geplanten Verbesserungen überzeugen zu können. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Das Hotelgebäude wirkt sehr schmuckloser und trist In der Adventszeit hätte ich mir mehr Weihnachsdekoration versprochen Zimmerausstattung top, auch die Sauberkeit. Im Restaurantbereich freundliches kompetentes Personal Sehr gute Frühstücksauswahl Die Folie an den Fensterscheiben erinnert an DDR Zeiten, wirkt etwas gewöhnungssbedürftig.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit und Ausstattung der Zimmer sowie mit der Freundlichkeit unseres Restaurantpersonals und der Frühstücksauswahl zufrieden waren. Das positive Feedback zu diesen Punkten geben wir gerne an unser Team weiter. Wir bedauern, dass die Gestaltung des Gebäudes und die Weihnachtsdekoration nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkung nehmen wir zum Anlass, uns in diesem Bereich weiterzuentwickeln. Die Fensterfolien sind tatsächlich historisch bedingt und Teil des Charakters des Gebäudes – wir verstehen aber, dass dies nicht jedem Geschmack entspricht. Auch das Feedback zu den Getränkepreisen nehmen wir ernst und prüfen es gerne im Rahmen unserer Preisgestaltung. Was die Lage betrifft, haben Sie recht: Sie ist ein fixer Bestandteil, den wir leider nicht beeinflussen können. Wir empfehlen unseren Gästen vorab, sich über die Umgebung zu informieren, da diese viel regionalen Charme bietet, der entdeckt werden kann. Wir hoffen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt dennoch wieder begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihr konstruktives Feedback! Mit besten Grüßen, Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Sehr freundliches Personal und ein tolles Zimmer
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die tolle Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem freundlichen Personal und Ihrem Zimmer so zufrieden waren. Es ist unser größtes Ziel, Ihnen eine rundum gelungene Auszeit zu ermöglichen, und es ist schön zu hören, dass wir Sie begeistern konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen – vielleicht sogar für einen noch perfekteren Aufenthalt! Herzliche Grüße Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Wir besuchen das Hotel, weil die Verwandtschaft dort wohnt. Sonst würden wir es wahrscheinlich nicht besuchen.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bezüglich der Parkgebühren möchten wir darauf hinweisen, dass unser Parkplatz an einen externen Anbieter verpachtet ist, und wir daher keinen Einfluss auf die Preisgestaltung haben. Wir verstehen jedoch, dass dies für unsere Gäste ein wichtiger Punkt ist, und wir bemühen uns, die Situation so transparent wie möglich zu kommunizieren. Es tut uns außerdem leid zu hören, dass das angekündigte Hundezubehör bei Ihrer Ankunft gefehlt hat. Das entspricht nicht unserem Standard. Wir werden den Vorfall intern prüfen, um sicherzustellen, dass so etwas in Zukunft nicht mehr vorkommt. Wir hoffen dennoch, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder willkommen zu heißen, um Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
sehr gut. alles war gepflegt, die Parkplatzsituation war super und das Personal freundlich.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die positiven Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Sauberkeit, die Parkplatzsituation und vor allem die Freundlichkeit unseres Teams besonders hervorgehoben haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihre wertschätzenden Worte! Mit freundlichen Grüßen Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Angenehmer Aufenthalt, aufmerksames Personal
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und unser aufmerksames Personal dazu beitragen konnte. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und stehen Ihnen für Ihre nächste Buchung gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Sauber, nettes Personal, gute Lage. Frühstück war sehr lecker. Hotel braucht Renovierung und Heizung. Fenster im Zimmer waren undicht. Ich würde trotzdem Hotel noch ein Chance geben. :)
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Hotel zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit, unser nettes Team und das leckere Frühstück positiv hervorgehoben haben. Auch die zentrale Lage unseres Hauses ist für viele Gäste ein großer Pluspunkt – schön, dass Sie diese ebenfalls genossen haben. Wir bedauern jedoch sehr, dass Sie während Ihres Aufenthalts Unannehmlichkeiten durch die undichten Fenster und die niedrige Raumtemperatur hatten. Ihre Hinweise zur Renovierung und der Heizung, geben wir an das Management weiter. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Etwas abgewohnt. Sehr viele Kinder und entsprechend viel Trubel im Erdgeschoss
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr, da es uns hilft, uns stetig zu verbessern. Wir bedauern, dass Sie den Eindruck hatten, dass unser Haus in einem "abgewohnten" Zustand ist. Wir sind uns bewusst, dass einige Bereiche in unserem Hotel von einer Renovierung profitieren würden, und wir arbeiten aktiv an Plänen, um diese Modernisierungen in naher Zukunft umzusetzen. Was den Trubel betrifft: Unser Hotel richtet sich an Familien und Paare gleichermaßen, und insbesondere in den öffentlichen Bereichen wie der Lobby oder dem Restaurant kann es zu lebendiger Atmosphäre kommen, vor allem in der Ferienzeit. Wir hoffen, dass Sie dennoch genügend Ruhe finden konnten, um Ihren Aufenthalt zu genießen. Wir danken Ihnen für die 76% Bewertung, die wir als Ansporn nehmen, weiter an uns zu arbeiten. Sollten Sie uns noch einmal besuchen, würden wir uns freuen, Sie von unseren Fortschritten überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Dorint Team
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Es war wieder wunderbar. Wir kommen gerne wieder ?
Antwort des Hotels
Lieber Gastes, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und besonders die Lage, unseren Service sowie das reichhaltige Frühstücksbuffet hervorheben. Ihre positiven Worte motivieren unser gesamtes Team, auch weiterhin unser Bestes zu geben. Die Anmerkung zur Preisgestaltung im Restaurant nehmen wir gerne auf und werden dies intern besprechen. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Wie bereits beschrieben waren wir schon öfters in dem Hotel und immer zufrieden. Nach dem jetzigen Besuch kommen wir sicherlich nie mehr in das Hotel. Solch unfreundliches Personal habe ich noch nie erlebt. Wir erwarten wirklich nicht viel aber das war eine Frechheit in einem 4 Sterne Hotel. Würde das Hotel auf keinen Fall weiterempfehlen
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und Ihre erneute Rückkehr in unser Hotel. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit dem Verhalten unseres Frühstückspersonals nicht zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf einen freundlichen und zuvorkommenden Service und sind daher enttäuscht, dass wir Ihren Erwartungen in diesem Bereich nicht gerecht werden konnten. Wir möchten betonen, dass uns das Wohlbefinden und die Zufriedenheit unserer Gäste stets am Herzen liegen. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen, um sicherzustellen, dass solche Vorkommnisse in Zukunft vermieden werden. Unser Team wird regelmäßig geschult, um einen hohen Standard an Freundlichkeit und Professionalität zu gewährleisten. Es tut uns leid, dass diese Erfahrung dazu geführt hat, dass Sie uns nicht erneut besuchen möchten. Wir hoffen dennoch, Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine bessere Erfahrung bieten zu können. Für Ihre bisherigen Besuche und die damit verbundene Treue danken wir Ihnen herzlich. Sollten Sie weitere Anmerkungen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Freundliches Personal. Angenehmes Hotel mit guter Anbindung zum Main-Taunus-Zentrum/Kinopolis. Bar ist sehr gut mit toller Atmosphäre.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bemühungen uns zu bewerten, Es liest sich gut, dass sie mit unserem freundlichen Personal, dem angenehmen Hotel mit der guten Anbindung zum Main-Taunus-Zentrum und der tollen Atmosphäre in der Bar, zufrieden waren. Auf ein baldiges Wiedersehen, würden wir uns freuen. Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
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Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Professionell und toller Ausblick in den Taunus
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Positive Bewertung und es freut uns, dass Sie uns Professionell finden und den Ausblick in Taunus genossen haben. Auf ein baldiges Wiedersehen, würden wir uns freuen. Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Alles super, wir waren sehr zufrieden...
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, es freut uns, dass Sie uns positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie mal wieder bei uns buchen würden. Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Nettes Personal sehr zuvorkommend. Gute Lage
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten und mit der Lage und unseren Mitarbeitern zufrieden waren, dies geben wir auch gerne weiter. Es würde uns freuen, Sie bald wieder hier im Hause begrüßen zu dürfen. Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Hotel ist ok, leider ist die Lage mitten auf einem Feld, man muss das Auto für ein anderes Restaurant nutzen.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rezession. Es freut uns, dass Sie die Zimmer sehr nett/ruhig sowie das Preis- Leistungsverhältnis gut finden. Über die Lage, muss jeder Gast sich vorher selbst Informieren. Wegen der Ambiente im Restaurant, geben wir an den Restaurantleiter weiter sowie an das Management. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
In dem Preis sollte eine Heizbarer Zimmer erhalten sein die Nacht war kalt
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rezession. Wir bedauern, dass Ihre Heizung defekt war, wenn Sie auf uns zugekommen wären, dann hätten wir regieren können und Ihnen ein anderes Zimmer geben können. Wir wünschen Ihnen Gute Besserung. Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Sehr guter Gesamteindruck. Saunaöffnung ab 18:00 Uhr ist zu spät für ein Wellnesshotel
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Positives Feedback. Wir haben zwar Sauna und Dampfbad, aber sind wir kein Wellnesshotel. Auf ein baldiges Wiedersehen. Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Rezeption gut. Zimmer gut. Frühstück gut.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, es freut uns, dass Sie uns positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie mal wieder bei uns buchen würden. Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Bekam erst ein schönes Zimmer, was leider sehr stark nach Zigaretten roch,bekam sofort ein anderes Zimmer, was sehr einfach und die Dusche nicht sehr sauber war.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, schön das Sie uns bewertet haben. Schade, dass Sie wegen des Vorgängers umziehen mussten, wir sind ein Nichtraucherhotel, aber leider halten sich nicht alle daran. Ihr Kritikpunkt, wegen der Dusche, geben wir an die Hausdame weiter. Bis zum nächsten mal. Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Zzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz
Kommentar des Gastes
Angenehm, jederzeit wieder . Weiterempfehlen auf jeden Fall
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns zu bewerten und Sie mit unserem Hotel und Personal zufrieden waren. Auf ein baldiges Wiedersehen würden wir uns freuen. Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Wir waren sehr erfreut über das schöne große Zimmer. Unser Aufenthalt im Zimmer für 1 Tag war dadurch sehr angenehm.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Positive Bewertung und es würde uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Der allgemeine Eindruck ist sehr positiv. Wir kommen gerne wieder!
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten und mit uns und unseren Mitarbeitern zufrieden waren, dies geben wir auch gerne weiter. Es würde uns freuen, Sie bald wieder hier im Hause begrüßen zu dürfen. Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Ein sehr sauberes und gepflegtes Hotel mit reichhaltigem Frühstück.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, es freut uns, dass Sie uns positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie mal wieder bei uns buchen würden. Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Nur 1 von 3 Fahrstühlen verfügbar, großer Zeitverlust
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Das Sie viel Zeit verloren haben, wegen des Ausfalls des Fahrstuhles, bedauern wir sehr. Leider kann dies mal passieren, dass ein Fahrstuhl ausfällt, da können wir auch nicht weiter machen. Spiegeleier gibt es auf Anfrage, bei dem Küchenpersonal oder auch Servicepersonal. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Ich werde gerne wieder kommen, sehr liebes zuvorkommendes Personal :-)
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten und mit uns und unseren Mitarbeitern zufrieden waren, dies geben wir auch gerne weiter. Es würde uns freuen, Sie bald wieder hier im Hause begrüßen zu dürfen. Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Hotel in idealer Lage zum MTZ. Großer, wenn auch kostenpflichtiger Parkplatz. Netter Empfang der sehr schnell und hilfsbereit ist.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns zu bewerten und Sie mit unserem Hotel und Personal zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte bzgl. Sauberkeit, geben wir and das Management weiter. Leider können wir den Parkplatz nicht kostenlos anbieten, da dieser unter einer Pachtgebühr steht. Auf ein baldiges Wiedersehen würden wir uns freuen. Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
overall comment : room are not clean , breakfast area no free tables , faar from any place
Antwort des Hotels
Dear guest, Thank you for your feedback. We regret that not everything was in order and will pass on your criticism regarding cleanliness to the management. It can happen that there is no table free for a short time during peak times, you are welcome to ask the reception for the peak times. Every guest must inform themselves about the location in advance. We wish you all the best. Your Dorint Team
Kommentar des Gastes
Schönes Hotel,gut gelegen, sehr freundliches Personal.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten und mit uns und unseren Mitarbeitern zufrieden waren, dies geben wir auch gerne weiter. Es würde uns freuen, Sie bald wieder hier im Hause begrüßen zu dürfen. Ihr Dorint Team.
Kommentar des Gastes
An sich ist alles super organisiert. Das Personal und die Verpflegung sind sehr gut. Was mir den Aufenthalt wirklich ungemein erschwert hat, war dieses "Eigengeräusch" der Klimaanlage oder ggf. der Lüftung in der Toilette - keine Ahnung. Wirklich sehr nervig.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns zu bewerten und Sie mit unserem Hotel und Personal zufrieden waren. Ihr Kritikpunkt, wegen der Lüftung, geben wir an unsere Haustechnik weiter. Auf ein baldiges Wiedersehen würden wir uns freuen. Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Wenn wir von den Schulnoten ausgehen würden wäre es für mich befriedigend. Das Mittagessen hat mir gut gefallen.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen das Mittagessen zugesagt hat. Preisunterschiede können vorkommen, dass liegt daran z.B. ob man einer Frühbucherrate gebucht hat oder auch über welcher Seite man bucht. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Gut, lage ist ok, Fenster sind etwas undicht. Schnelle Bearbeitung, unkomplizier
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Positive Bewertung und es würde uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Ihr Dorint Team