Bewertungen des Dorint Main Taunus Zentrum Frankfurt/Sulzbach

Name: Dorint Main Taunus Zentrum Frankfurt/Sulzbach
Address: Am Main-Taunus-Zentrum 1, Frankfurt/Sulzbach, 65843, DE
Telephone: +49 (0) 61967630
Price range: €€

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Hotelbewertungen

Hotel Dorint Main Taunus Zentrum Frankfurt/Sulzbach

Gesamtbewertung

Preis

78 %

3.9 von 5 Punkten

Zimmer

78 %

3.9 von 5 Punkten

Lage

80 %

4 von 5 Punkten

Sauberkeit

82 %

4.1 von 5 Punkten

Service

84 %

4.2 von 5 Punkten

Frühstück

86 %

4.3 von 5 Punkten

Restaurant

76 %

3.8 von 5 Punkten

Bar

82 %

4.1 von 5 Punkten

Tagungsbereich

80 %

4 von 5 Punkten

Bewertungen der Gäste

Bewertung von unbekannt

4.33 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Wir kommen gerne wieder. Die Nähe zum MTZ, zur Autobahn hat für uns gepz.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, für Ihre Bewertung bedanken wir uns sehr. Ihre Kritikpunkte haben wir zur Kenntnis genommen und wir sind bemüht diese ins positive Umzusetzen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen würden. Alles Gute. Ihr Dorint Team

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von unbekannt

3.40 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Der allgemeine Eindruck des Hotels ist ordentlich, das Personal ist sehr freundlich und die Zimmer

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für die positive Rückmeldung zu unserem Hause. Wir würden uns sehr über einen erneuten Aufenthalt freuen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Dorint Team

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von Cheryl

2.71 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Das hotel ist sehr altmodisch eingerichtet mit zu viel Teppiche, was heutzutage sehr unhygienisch ist. Das Teppich im Zimmer war sehr stark befleckt, so wie auch die Sitz Möglichkeit, das auch aus Stoff waren.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre genommene Zeit Ihr Feedback zu teilen. Wir haben die angesprochenen Punkte umgehend geprüft und möchten uns für die mangelnde Sauberkeit entschuldigen. Selbstverständlich ist das nicht Teil unseres Standards. Die Bodenausstattung beeinträchtigt, bei ordentlicher Pflege, die Hygiene nicht. Es ist nicht verpflichtend in Hotels, Fenster zu haben, die nur gekippt werden können. Viele genießen es die Fenster öffnen zu können. Das Fenster ist so hoch gelegen, dass keine Gefahr besteht, aus dem Fenster fallen zu können. Wir wünschen Ihnen künftig alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihr Dorint Team

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von Timm Wegener

3.67 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Ein tolles Hotel bei dem Preis-/Leistung top war. Die Speisen in der Bar, dass Restaurant war leider belegt, waren ebenfalls super. Abzug gibt es ausschließlich dafür, dass leider nicht alle Kellner vom Fach schienen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre durchaus positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt. Wir bilden in diesem Hause aus, dennoch gibt es immer Personal vom Fach, die in den jeweiligen Schichten vertreten sind, um ggf. beistehen zu können. Trotz alledem hoffen wir natürlich, dass Sie uns für einen künftigen Aufenthalt nicht ausschließen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Dorint Team

Bewertung aus 08.2024

Bewertung von Manfred Schnabel

4.56 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Der Gesamteindruck ist hervorragend und die Details überzeugen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlich Dank für Ihre herausstechende Bewertung. Wir als Hotel freuen uns, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bescheren konnten und Sie rund um mit uns zufrieden waren. Ihre Rückmeldung werden an unsere Teams im Haus weiter geben. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wir wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Dorint Team

Bewertung aus 08.2024

Bewertung von unbekannt

5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Overall experience was very good. Biggest downside was the price of the breakfast. 25 € is way too much. Friends staying at another hotel paid only 6€ for their breakfast. Now we had breakfast at the house of our friends who we were visiting.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre hundertprozentige Bewertung die Sie uns nach Ihrem Aufenthalt gegeben haben. Jedes Hotel hat seine eigene Kalkulation und Preisstrategie, daher können und wollen wir uns nicht mit anderen Häusern vergleichen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei uns im Taunus wieder begrüßen dürfen. Alles Gute. Ihr Dornt Team

Bewertung aus 08.2024

Bewertung von unbekannt

4.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Das Essen war sehr gut, allerdings unter einem candle light dinner hatte ich etwas anderes erwartet. Keine Kerze am Tisch und nur normal gedeckt ist für mich kein candle light dinner.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie den Abendtisch nicht entsprechend eingedeckt bekommen hatten, welches normalerweise die Norm ist. Ihr Feedback haben wir entsprechend an die Abteilung schon weiter gegeben, um achtsamer zu sein. Wir hoffen trotzdem, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und ziehen es in Erwägung uns ein weiteres mal besuchen zu kommen. Alles Gute. Ihr Dorint Team

Bewertung aus 08.2024

Bewertung von unbekannt

3.43 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Gründlichere Reinigung und längere Öffnungszeiten, z. B. für Frühstück und Abendessen, wären wünschenswert. (Frühstück) Man möchte gerne etwas länger schlafen und nicht wegen des Frühstücks früher aufstehen müssen. (Abendessen) Man kommt von der Therme völlig entspannt zurück und muss sich dann beeilen, um noch etwas vom Abendessen, das man bereits bezahlt hat, zu bekommen. Wir hatten ein Dinner gebucht, und es wurde uns erst vor Ort mitgeteilt, dass wir es heute nicht erhalten, sondern erst morgen. Bitte informieren Sie uns vorher. Der Fernseher ist leider sehr klein, und mein Bett war sehr unbequem. Ansonsten waren die Mitarbeiter sehr nett.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns sehr, dass Sie sich die Zeit für ein ausführliches Feedback genommen haben. Die von Ihnen genannten Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns sehr. Eine Verschiebung Ihres Dinners konnten wir leider vorher nicht einsehen, wir hoffen auf Ihr Verständnis. Unsere Öffnungszeiten sind dem allgemeinen Gästeaufkommen angepasst, gerne hätten wir Ihnen auch Frühstück auf Ihr Zimmer bringen können. Die Frühstückskarten befinden sich ebenfalls im Zimmer. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Haus nicht ganz zufrieden waren und wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben würden. Ihr Dorint Team

Bewertung aus 08.2024

Bewertung von Kathi

4.40 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Mit dem Service an der Rezeption waren wir sehr zufrieden. Der Mitarbeiter war sehr nett und zuvorkommend. Ich hatte leider für ein falsches Datum gebucht, der Mitarbeiter war bemüht das Problem zu lösen, was auch geklappt hat. Die Zimmer sind nicht mehr modern, dennoch völlig in Ordnung. Das Bett ist bequem. Leider kam nach dem Spülen auf der Toilette Reste hoch, die man selbst nicht hinterlassen hatte. Die Seifenbehälter in der Dusche waren nicht mehr schön anzusehen und wirkten dreckig. Es war leider auch schlecht gesaugt worden, sodass noch Staub vorhanden war, sowie Bonbonpapier vom Gast vorher. Dies hatten wir nicht bemängelt an der Rezeption, sodass das Personal keine Chance hatte das Problem zu beheben.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Wir bedauern sehr, dass Sie die Mängel bezüglich der Sauberkeit nicht gemeldet hatten und uns dies erst online mitteilen. Wir werden der Sachlage nachkommen, sodass weitere Gäste diesen Mängel auffinden werden. Ihr Lob zu unserem Empfangsteam geben wir sehr gerne weiter, über welches sich das Team sehr freuen wird. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns wieder besuchen würden, um Sie doch noch von unserem Haus überzeugen zu können. Alles Gute. Ihr Dorint Team

Bewertung aus 08.2024

Bewertung von Dittmann

4.20 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr positiv, das Personal an der Rezeption war freundlich und zuvorkommend.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, Ihr aufmerksames Kompliment zu unseren Mitarbeitern freut uns außerordentlich. Nach Ihrer Beurteilungen zu folge, hatten Sie hoffentlich einen angenehmen Aufenthalt und es war alles zu Ihrer Zufriedenheit. Gerne würden wir Sie wieder willkommen heißen und wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Dorint Team

Bewertung aus 08.2024

Bewertung von unbekannt

4.29 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Wir waren zum wiederholten Male in Ihrem Haus zu Gast und haben uns sehr wohl gefühlt. Freundlicher, zuvorkommender Service. Zimmer ausreichend groß und sehr sauber. Sehr gutes Frühstück. Reservierung und Buchungsabwicklung reibungslos und unkompliziert. Wir kommen gerne wieder.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihr Vertrauen, welches Sie uns entgegenbringen. Das gesamte Haus erfreut sich an Ihrem positiven Feedback und geben dieses genauso weiter. Wir hoffen sehr, dass wir Sie schon ganz bald wieder herzlich willkommen heißen dürfen und sagen bis bald. Ihr Dorint Team

Bewertung aus 08.2024

Bewertung von unbekannt

4.67 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr funktionelle Zimmer zu einem vernünftigen Preis. Lediglich der Parkplatz wird mit 18 Euro teuer berechnet.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre herausragende Bewertung, diese wissen wir sehr zu schätzen. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt hier im Taunus zufrieden waren und alles Ihren Vorstellungen entsprochen hatte. Gerne heißen wir Sie wieder herzlich willkommen und wir wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Dorint Team

Bewertung aus 08.2024

Bewertung von M. Jahn

5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Ich bin geschäftlich 1-2x im Monat in Frankfurt und das Dorint Hotel Sulzbach ist regelmäßig mein fester Anlaufpunkt. Top Service, freundliches hilfsbereites Personal, leckeres Essen und top Zimmer. Konferenzbereich inkl. Seminarverpflegung ist 1a, da können sich andere Hotels eine Scheibe abschneiden. Absolute Empfehlung!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, über Ihre großartige Bewertung und Ihr überaus tolles Kompliment bedanken wir uns ganz herzlich. Wir wissen Ihr Feedback zu Ihren Aufenthalten bei uns sehr zu schätzen und es freut uns, dass wir Sie von unserem Haus überzeugen konnten. Diese Art von Lob freut uns außerordentlich und wir werden dieses genauso weiter geben. DANKE! Es freut uns Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wir sagen bis dahin. Alles Gute. Ihr Dorint Team

Bewertung aus 08.2024

Bewertung von Zetzmann

3.67 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Wenn ich vom katastrophalen WLAN, dem Frühstück und der unerwarteten Parkplatzgebühr absehen, geht so.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie von unserem Haus nicht überzeugt waren. Das Parkgebühren an Hotelunterkünften anfallen, ist leider nicht unüblich. Die Parkgebühren können auf unserer Homepage und anderen Buchungsportalen eingesehen werden, sowie ist der Hinweis bei der Einfahrtsschranke ersichtlich. Ihren Hinweis zu unserem Frühstück haben wir zur Kenntnis genommen und wir bemühen uns um Besserung. Wir hoffen sehr, dass Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance geben werden, damit wir Sie von unserem Haus doch noch überzeugen können. Ihr Dorint Team

Bewertung aus 08.2024

Bewertung von unbekannt

4.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

It's was a pleasant experience and probably will repeat it again

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung. Wir schließen daraus, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt erleben durften und Sie mit unserem Service zu frieden waren. Auf ein baldigen Wiedersehen würden wir uns freuen. Ihr Dorint Team

Bewertung aus 08.2024

Bewertung von unbekannt

3.80 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Schwierigkeiten mit der Wunschbuchung,wurde aber vor Ort gelöst.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, für Ihre Bewertung nach Ihrem Aufenthalt bedanken wir uns. Bezüglich Wunschbuchungen versuchen wir als Hotel diesen immer nachzukommen. Allerdings halten wir uns an das was der Gast auch tatsächlich gebucht hat. Auf dieser Basis verkaufen wir entsprechend die anderen Kategorien weiter. Sofern die Verfügbarkeit natürlich vorhanden ist, versuchen wir den Wunsch vor Ort nachzukommen. Wir benötigen im Punkto Sauberkeit ein genaueres Feedback, um das Augenmerk dort zu fokussieren, damit wir uns dort verbessern können. Gerne können Sie uns im Nachgang ein Feedback zukommen lassen. Wir würden uns wirklich sehr freuen, wenn Sie uns in der Zukunft wieder besuchen würden. Alles Gute. Ihr Dorint Team

Bewertung aus 08.2024

Bewertung von Komow

4.57 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Waren sehr zufrieden. Sauna war auch ?...

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihre tolle Bewertung. Über Ihr Feedback, dass Sie mit unserem Haus und unseren Servicequalitäten zufrieden waren freut uns sehr. Die Preise sind entsprechend der aktuellen Lage genauestens für ein vier Sterne Hotel kalkuliert worden. Wir hoffen sehr auf Ihr Verständnis. Gerne heißen wir Sie wieder herzlich willkommen und wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Dorint Team

Bewertung aus 08.2024

Bewertung von unbekannt

4.25 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Personal Top! Sie haben uns sehr geholfen mit der Orga des Events und waren immer sehr freundlich und hilfsbereit.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, Ihr Feedback und Ihre dazugehörige Bewertung dafür möchten wir uns bedanken. Die Bewertung erfreut, dass gesamte Personal und wir hoffen sehr, dass wir Sie schon ganz bald wieder herzlich willkommen heißen dürfen. Ihr Dorint Team

Bewertung aus 08.2024

Bewertung von unbekannt

4.38 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Ein sehr schönes, sauberes Hotel mit sehr freundlichen Personal!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlich Dank das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt uns eine so tolle Bewertung abgegeben haben. Ihr freundliches Kompliment zu unseren Mitarbeitern geben wir sehr gerne weiter, welches sie stets motivieren wird. Wir hoffen sehr, dass wir Sie bald wieder bei uns im Taunus begrüßen dürfen. Alles Gute. Ihr Dorint Team

Bewertung aus 08.2024

Bewertung von unbekannt

3.33 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Okay, aber schon etwas abgewohnt. Personal wirkte vereinzelt verunsichert.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns lesen, bedauern wir sehr. Um auf Ihren Hinweis der verunsicherten Mitarbeiter einzugehen, ist es so, dass wir unserem Haus viele Ausbildende haben und jeder einzelne eine andere Persönlichkeit und Charakter mit sich bringen. Es ist nicht unüblich, dass Auszubildende neu in einer Abteilung sind, dass erst eine Verunsicherung vorhanden ist. Wir als Hotel haben die Ansicht, dass noch kein Meister vom Himmel gefallen ist. Wir hoffen sehr, dass Sie dafür Verständnis aufbringen. Zu dem Punkt Sauberkeit, diesen haben wir bereits an die entsprechende Abteilung weiter gegeben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben würden. Ihr Dorint Team

Bewertung aus 08.2024

Bewertung von Annegret

4.83 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr schönes ruhig gelegenes Hotel Mit super Frühstück. Kann man jedem empfehlen. Komme bestimmt noch mal wieder

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, Ihre großartige Bewertung erfreut uns sehr. Die genannten Punkte werden wir entsprechend weiter geben und wir freuen uns sehr, wenn wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Alles Gute. Ihr Dorint Team

Bewertung aus 08.2024

Bewertung von unbekannt

3.14 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Je n'ai pas été très satisfaite de mon séjour dans l'établissement, je ne reviendrais pas, bien dommage car l'hôtel est bien situé

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, wir bedauern sehr Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu lesen. Gerne hätten wir Ihre Rückmeldung vor Ort entgegengenommen, um Ihnen entsprechend einen Zimmerumzug oder einer Nachreinigung anzubieten. Ihre Kritikpunkte haben wir zur Kenntnis genommen und haben diese auch bereits an die entsprechende Abteilung weiter gegeben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns zukünftig eine zweite Chance geben würden, damit wir Sie doch noch von uns überzeugen können. Ihr Dorint Team

Bewertung aus 08.2024

Bewertung von Thomas Müller/Ulla Flottau

4.86 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr gutes Hotel für ein verlängertes Wochenende / ein paar Tage. Optimale Lage , nahe am Flughafen & Frankfurt, nahe am Taunus. Alles vorhanden , was man dafür braucht , in guter Qualität. Mit aufmerksamen,hilfsbereiten Personal.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, Ihre freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns freut uns außerordentlich. Auch das Sie einen erholten Kurzurlaub bei uns genießen konnten und entspannt in eine Woche gestartet sind. Ihr Lob zu unserem Mitarbeiter haben wir bereits weiter geleitet, über das er sich sehr gefreut hat. Wir würden Sie gerne wieder bei uns im Taunus willkommen heißen und wir wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Dorint Team

Bewertung aus 08.2024

Bewertung von unbekannt

4.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Solides Hotel für eine Übernachtung. Schade, dass man als Rollstuhlfahrer die Bar nicht besuchen kann

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Dorint Hotel bedanken wir uns. Ihre Kritik wissen wir sehr zu schätzen, sodass wir die bemängelten Punkte beheben können und sodass es zukünftig zu keinen weiteren Herausforderungen kommen wird. Wir erhoffen uns sehr, dass Sie uns eine weitere Chance geben werden, sodass wir Sie vom Gegenteil überzeugen können. Alles Gute. Ihr Dorint Team

Bewertung aus 08.2024

Bewertung von unbekannt

5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr schönes Hotel mit sehr schönen Zimmer welches ich nutzte.Gute Adresse am Rande von Frankfurt. Komme wieder.Guter Preis,alles bestens

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, für Ihre ausgezeichnete Bewertung möchten wir uns herzlich bedanken. Wir sind überaus erfreut, dass Sie einen tollen und angenehmen Aufenthalt genießen konnten und wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns schon bald wieder besuchen würden. Alles Gute. Ihr Dorint Team

Bewertung aus 08.2024

Bewertung von unbekannt

3.71 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Alles in allem ein gutes Hotel, allerdings sind die Einrichtungsgegenstände etwas in die Jahre gekommen

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Ihre freundlichen Worte zu unseren Servicequalitäten bedanken wir uns sehr. Die entstandenen Unannehmlichkeiten ist nicht Dorintstandard und wir sind bemüht diesem entgegenzuwirken. Unsere Preise sind entsprechend der aktuellen Inflation angepasst und kalkuliert worden, daher können wir die Preise nicht abändern. Wir bitten daher um Verständnis. Wir hoffen trotzdem, dass Sie uns schon bald wieder besuchen werden. Alles Gute. Ihr Dorint Team

Bewertung aus 08.2024

Bewertung von unbekannt

4.43 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

War super zufrieden für den kurzen Aufenthalt. Die Abstriche gibt’s tatsächlich nur bei dem Kellner in der Bar.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung, über welche wir uns sehr freuen. Es freut uns, dass Sie im allgemeinen mit Ihrem Aufenthalt und mit unseren Servicequalitäten zufrieden waren. Ihre Anmerkung zu dem Kollegen in der Bar werden wir intern nachkommen. Gern heißen wir Sie wieder herzlich willkommen und wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Dorint Team

Bewertung aus 08.2024

Bewertung von unbekannt

4.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Schönes Hotel. Zimmer könnten etwas modernen sein ( 7ter Stock )

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das dazugehörige Feedback. Ihrem Hinweis werden wir nachgehen und werden uns bemühen dies beheben zu lassen. Für Ihre positiven Aspekte möchten wir uns auch bedanken und wir werden dies entsprechend auch so weiter geben. Auf ein Wiedersehen würden wir uns freuen und wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Dorint Team

Bewertung aus 08.2024

Bewertung von unbekannt

4.80 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Kein mini bar, tv Kanäle schwache Optionen, keine ventilation in Badezimmer. Als Gast bezahlte ich parkingplatz.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, für Ihre ausgezeichnete Bewertung bedanken wir uns. Ihre Technischenmängel haben wir uns notiert und werden dem nachkommen, um es schnellstmöglich beheben zu lassen. Zu unseren Parkgebühren, welche in der heutigen Zeit nicht unüblich ist, sind wir der Meinung, dass 18EUR pro Tag für das Rhein-Main-Gebiet angemessen sind. Auf ein baldiges Wiedersehen würden wir uns freuen. Ihr Dorint Team

Bewertung aus 08.2024

Bewertung von Harry

4.33 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Außenanlagen könnten mehr Pflege vertragen Lademöglichkeiten für unser E-Auto fehlten

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und für Ihre freundlichen Worte. Bezüglich unserer Lage, die viele Gäste positive als auch negativ sehen, welche wir aber leider nicht ändern können. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in der Zukunft wieder besuchen würden und wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Dorint Team

Bewertung aus 08.2024

Bewertung von unbekannt

3.80 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Alles in Allem ist das Gebäude von Innen und Außen renovierungsbedürftig. Die Ausstattung mit Goodies und die Lage sind super. Das Hotelpersonal ist freundlich aber manchmal etwas zu aufdringlich. Hier und da könnte es etwas mehr auf Zack sein. Beispielsweise habe ich zunächst nicht verstanden warum das Zimmer keimen Strom hatte oder bei Anreise einer Reisegruppe bildete sich eine lange Schlange und der 3. Aufzug wurde nicht freigeschaltet und bei der Ausfahrt musste ich extra nich zurück um mir ein Ausfahrtticket zu holen...

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Für Ihre positiven Aspekte möchten wir uns separat bedanken und geben Ihre freundlichen Worte gerne so weiter. Für entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen und wir werden uns um interne Schulungen kümmern. Gerne würden wir Sie wieder herzlich willkommen heißen und wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Dorint Team

Bewertung aus 08.2024

Bewertung von Heidi und Adi Keller, Neustadt an der Weinstraße

4.67 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Gutes Hotel in zentraler Lage zum Taunus und in die Mainmetropole. Waren zum zweiten Mal hier (Juni und August 2024) und wir kommen gerne wieder.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, wir möchten uns herzlich für Ihre tolle Bewertung bedanken. Auch für Ihre freundlichen Worte zu unseren Mitarbeitern am Empfang bedanken wir uns sehr. Ihr Kompliment werden wir entsprechend weiter geben. Es freut uns, dass Sie uns in so kurzer Zeit wieder besucht haben und wir würden uns wünschen, Sie auch zukünftig weiterhin bei uns im Taunus begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Dorint Team

Bewertung aus 08.2024

Bewertung von Anita

4.33 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Ein schönes Hotel das schon ein wenig in die Jahre gekommen ist. Preislich aber top. Der außen Bereich sieht sehr schön aus aber leider war alles gesperrt das man es bei so herrlichem Wetter nicht nutzen konnte. Das Badezimmer muss besser gereinigt werden. Die Betten sind super bequem ??

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, für Ihre positive Bewertung bedanken wir uns. Ihren Kritikpunkt nehmen wir zur Kenntnis und werden diesem Nachkommen, damit dies nicht nochmal vorkommt. Wir hoffen sehr, dass Sie uns zukünftig wieder besuchen werden und wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Dorint Team

Bewertung aus 08.2024

Bewertung von Meier

3.67 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Schönes, ruhiges Hotel mit sehr freundlichen Angestellten.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, für Ihr positives Feedback zu unseren Mitarbeitern am Empfang bedanken wir uns herzlich. Leider liegen die ÖPNV nicht in unserer Obhut, daher können unsere Mitarbeiter nur Empfehlungen aussprechen, wie und mit was Sie Ihr Ziel am schnellsten reichen können. Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Dorint Team

Bewertung aus 08.2024

Bewertung von Tanja Prinz

4.60 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr freundlich sauber zu jeder Zeit noch mal

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen herzlich Dank für Ihre exzellente Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihnen einen schönen Aufenthalt ermöglichen konnten und Sie rundum mit unserem Service zufrieden waren. Es freut uns, dass Sie uns zukünftig wieder besuchen werden und wir wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Dorint Team

Bewertung aus 08.2024

Bewertung von unbekannt

4.67 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Alles in Ordnung, nur die Parkgebühr finde ich etwas hoch.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank das Sie sich die Zeit für Ihre positive Bewertung genommen haben. Es freut uns außerordentlich, dass Sie bei uns einen angenehmen Aufenthalt genießen konnten und Sie mit unseren Servicequalitäten zufrieden waren. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie als unseren Gast wieder herzlich willkommen heißen dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Dorint Team

Bewertung aus 08.2024

Bewertung von unbekannt

3.50 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Ihr Haus hat seine besten Zeiten gesehen

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, für Ihre Bewertung nach Ihrem Aufenthalt bei uns möchten wir uns bedanken. In der Tat sind wir ein älteres Haus, dennoch sind wir bemüht unser Haus stets zu pflegen. Ihr Hinweis auf die Sauberkeit im Zimmer, werden wir entsprechend nachkommen und vorerst aus dem Verkauf nehmen. Wir möchten uns trotzdem für Ihr Lob zu unseren Mitarbeitern bedanken und werden dieses auch so weiter geben. Für uns als Hotel wäre es eine Freude, wenn Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben würden. Alles Gute. Ihr Dorint Team

Bewertung aus 08.2024

Bewertung von unbekannt

3.20 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr strange typen bei der Eingang. Die sehen so wie Res Necks: nur am Rauchen, voll mit Tatoos und die sehen so wie krininella aus. dorint ist so wie ein Amerikanischen Motel mit eine oder zwei Sterne mehr. Nicht beeindruckt bei der Leute die dort ubernachten

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, für Ihr Feedback bedanken wir uns. Es tut uns leid, dass Sie von unserem Haus nicht überzeugt waren. Ihre Anmerkung zu unseren anderen Hausgästen finden wir nicht angemessen. Es gibt unterschiedliche Gasttypen und es gibt immer einen bestimmten Hintergrund, warum Gäste bei uns sind. Jeder Gast ist individuell und die Gäste auf Ihr äußeres zu beurteilen steht uns nicht frei, denn jeder Gast ist bei uns willkommen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten am morgen möchten wir uns entschuldigen. Wie bereits vor Ort besprochen, handelte es sich um ein Missverständnis und wir haben Ihren Vorfall direkt mit unserem Housekeeping besprochen, um diese Art Vorfälle zukünftig zu vermeiden. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Ihr Dorint Team

Bewertung aus 08.2024

Bewertung von unbekannt

4.57 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

.........................................

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und es freut uns das es Ihnen bei uns gefallen hatte. Aufgrund der Bewertung gehen wir davon aus, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden waren. Es wäre uns eine Freude, Sie bei uns wieder willkommen heißen zu dürfen. Alles Gute. Ihr Dorint Team

Bewertung aus 08.2024

Bewertung von unbekannt

4.57 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Preis/ Leistung sehr gut. Angenehme Atmosphäre. Rundum zufrieden.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, für Ihre ausgezeichnete Bewertung nach Ihrem Aufenthalt bedanken wir uns sehr. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt so toll empfunden haben und alles Ihren Vorstellungen entsprochen hatte. Gerne würden wir Sie wieder bei uns herzlich willkommen heißen und wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Dorint Team

Bewertung aus 08.2024

Bewertung von unbekannt

4.50 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

praktisches Hotel für einen Wochenendaufenthalt. Nicht spektakulär, alles ordentlich keine Probleme. Freies Parken am Wochenende - gutes Angebot.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank das Sie unser Haus bewertet haben. Aufgrund Ihrer Beurteilung gehen wir davon aus, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns genießen konnten und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Gerne heißen wir Sie wieder herzlich willkommen und wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Dorint Team

Bewertung aus 08.2024

Bewertung von Martina Schröder

2.86 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Schlecht, wir waren sehr enttäuscht und würden in ihrem Hotel nicht mehr übernachten .

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, wir bedauern sehr Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu lesen. Ihr Feedback haben wir entsprechend schon weiter geleitet und wir sind sehr bemüht, die Mängel beheben zu lassen. Es tut uns leid, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hatte und wir hoffen sehr, dass Sie uns zukünftig eine weitere Chance geben werden. Ihr Dorint Team

Bewertung aus 08.2024

Bewertung von unbekannt

4.67 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Wir leben in Kanada und übernachten seit 11 Jahren regelmäßig privat bei Ihnen, mehr als 40 Nächte. Ein positiveres Feedback gibt es wohl kaum.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Wachter, wir danken Ihnen für Ihr Jahre langes Vertrauen zu unserem Haus, wir wissen dies unglaublich zu schätzen. Es freut uns ungemein, dass wir Sie über eine so lange Zeit hinweg von uns überzeugen konnten und wir freuen uns schon sehr, Sie ganz bald wieder bei uns im Taunus begrüßen zu dürfen. Das gesamte Dorint Team sagt DANKE! Alles Gute und verbleiben auf ein ganz bald. Ihr Dorint Team

Bewertung aus 08.2024

Bewertung von unbekannt

3.83 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Das Personal war sehr freundlich und das Zimmer sauber, dem Preis entsprechend. Die Lage lässt leider etwas zu wünschen übrig, da man zum nächsten Bus 10min laufen muss. Der kleine Kiosk habe ich sehr geschätzt. :)

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt bewertet haben. Gerne gaben wir Ihre freundlichen Worte zu unseren Mitarbeitern weiter, worüber sie sich sehr freuen werden. Wir sind erfreut, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und Sie im gesamten mit unserem Service zufrieden waren. Zu unserer Hotellage, können wir leider immer nur betonen, dass wir an unsere Lage nichts ändern können. Auch die Busanbindung und das Umliegende liegt leider nicht unserer Obhut. Wir bitten daher um Ihr Verständnis. Es wäre uns eine große Freude, wenn Sie uns ein weiteres mal besuchen würden. Alles Gute. Ihr Dorint Team

Bewertung aus 08.2024

Bewertung von unbekannt

4.38 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Waren für eine Übernachtung da . Der Empfang , das Essen und der Service top. Das Drumherum (Terrasse , Treppenhaus, Parkplatz , Seiteneingang usw. , ) könnten ein bisschen mehr Aufmerksamkeit gebrauchen. Das Zimmer war zweckmäßig , allerdings etwas in die Jahre gekommen und könnte etwas gemütlicher gestaltet werden . Aber es war sauber und das Bett war sehr bequem . Für uns war es ausreichend .

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, für Ihre tolle Bewertung und Ihr dazugehöriges Feedback möchten wir uns bedanken. Gerne geben wir Ihr Lob zu unseren Servicequalitäten weiter, welches unsere Mitarbeiter stets motivieren wird. Ihren freundlichen Hinweis zu unserer Außenanlage nehmen wir gerne entgegen und wir sind sehr bemüht, weiter ein Auge darauf zu haben. Auf ein baldiges Wiedersehen würden wir uns freuen und wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Dorint Team

Bewertung aus 08.2024

Bewertung von unbekannt

4.17 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

1) Stornierungsbedingungen: Eine Kreditkarte oder eine IATA Garantie ist zum Zeitpunkt der Buchung notwendig. Letzte kostenfreie Stornierungsfrist ist 18 Uhr am Tag der Anreise - Stornierungsgebühren danach betragen 90% des gebuchten Gesamtaufenthaltes.. | Eine Kreditkarte oder eine IATA Garantie ist zum Zeitpunkt der Buchung notwendig.. | Der zu zahlende Betrag im Falle einer nicht fristgerechten Stornierung beträgt: EUR 351.90. Mein Kommentar: Für den Gesamtaufenthalt ist es eindeutig. Wie sieht es jedoch aus wenn man einen Tag füher als geplant abreist ? - Die für diesen Fall unklaren Angaben kann man natürlich nicht dem Personal am Empfang anlasten jedoch die unfreundliche Art und Weise wie man mir noch eine Stornierungsgebühr berechnen wollte! Diese unvollständige Spezifikation der Stornierungsgebühren habe ich Ihrem Reservierungsbüro am 7 August mitgeteilt! - Bei meinem letzten Aufenthalt 2019 waren die Stornierungsgebüren eindeutig!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Fiedler, für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bedanken wir uns. Es tut uns leid, dass Sie von unserem Empfangsteam einen nicht so positiven Einblick bekommen hatten, wir werden das Team entsprechend sensibilisieren. Bezüglich unseren Stornierungsgebühren ist es entsprechend verankert, dass bei entsprechenden Buchungen eine Kreditkarte oder sogar eine Vorauszahlung getätigt werden muss. Die 90% Stornogebühren fallen in einer nicht Fristgerechten Stornierung oder Verkürzung des Aufenthalts an. Eine Verkürzung des Aufenthalts spiegelt ebenfalls eine nicht fristgerechte Stornierung wieder. Wir entschuldigen uns, dass Ihnen dies nicht genau erläutert wurde. Ihren Hinweis haben wir entsprechend weiter geleitet und wir hoffen, dass eine genauere Erklärung auf den Bestätigung zeitnah entstehen wird. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Das Dorint Team

Bewertung aus 08.2024

Bewertung von Latz Karl-Heinz

4.88 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr schöner Aufenthalt. Sehr wohlgefühlt .

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, wir möchten uns herzlich für Ihre großartige Bewertung und Ihre freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt bedanken. Ihre positive Rückmeldung zu unseren Mitarbeitern schätzen wir sehr und wir werden Ihr Kompliment sehr gerne weiter geben. Auch Ihr Lob zu unserer Speiseauswahl leiten wir an die entsprechenden Teams weiter. Wir erhoffen uns sehr, dass Sie uns in der Zukunft noch weitere male besuchen werden und wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Dorint Team

Bewertung aus 08.2024

Bewertung von Herzblatt

5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Bin sehr zufrieden, freundliches Personal, sehr gutes Frühstück

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, es freut uns außerordentlich Ihre hundertprozentige Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Dorint Hotel in Sulzbach zu lesen. Wir sind erfreut, dass wir Ihnen angenehmen Aufenthalt bescheren konnten und Sie nichts an Ihrem Aufenthalt auszusetzen hatten. Das gesamte Dorint Team möchte sich bedanken und wir hoffen sehr, dass wir Sie schon bald wieder herzlich willkommen heißen dürfen. Alles Gute. Ihr Dorint Team

Bewertung aus 08.2024

Bewertung von Lissi

4.14 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Es war alles top Kein mängel gefunden .

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, für Ihre positive Bewertung möchten wir uns aufrichtig bedanken. Für uns als Hotel freut es zu lesen, dass Sie einen rund um gelungenen Aufenthalt genießen konnten. Wir würden uns wünschen, wenn wir Sie als unseren Gast wieder herzlich willkommen heißen dürfen und wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Dorint Team

Bewertung aus 08.2024

Bewertung von unbekannt

4.20 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Soweit alles Gut - Leider etwas abgelegen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, für Ihre Bewertung nach Ihrem Aufenthalt bei uns, möchten wir uns bedanken. Wir sind erfreut, dass Sie an unserem Haus und Ihrem Aufenthalt nichts aufzusetzen hatten und Sie mit unserem Servicequalitäten sehr zufrieden waren. Bezüglich zu unserer Hotellage, können wir leider immer nur betonen, dass wir daran nichts ändern können. Daher empfehlen wir eventuell eine genauere Recherche bei Lage des Hotels. Es wäre uns trotzdem eine große Freude, Sie bei uns wieder herzlich willkommen heißen zu dürfen. Alles Gute. Ihr Dorint Team

Bewertung aus 08.2024